Kontakt os alle hverdage og søndage
Få svar på alle dine spørgsmål
Har du brug for hjælp, eller ønsker du at høre mere om vores transportløsninger?
Vores kundeservice sidder klar til at svare på dine spørgsmål alle hverdage fra kl. 8-17 og hver søndag fra kl. 8-16.
Telefon
Har du brug for hjælp? Ring til vores kundeservice på 7870 0778.
Har du spørgsmål til levering? Skriv til os på Kundeservice@Sublog.dk
Hovedkontor
Vores administration holder til på Jydekrogen 7 i Vallensbæk.
Har du spørgsmål til dine leverancer om søndagen?
Så er du meget velkommen til at kontakte os. Vores kundeservice sidder klar til at hjælpe dig hver søndag fra kl. 8-16.
Lad os skræddersy din transportløsning
Få et uforpligtende tilbud
Har du lyst til at høre mere om, hvad en transportløsning ville koste for din virksomhed?
Du er meget velkommen til at ringe til os, så vi kan høre mere om dine ønsker til levering. Så sender vi et uforpligtende tilbud til dig ud fra vores snak.
Sidder du inde med spørgsmål?
Nedenfor har vi samlet svar på nogle af de mest stillede spørgsmål om vores leveringsproces. Du er selvfølgelig også velkommen til at hive fat i vores kundeservice.
Ofte stillede spørgsmål
Vores chauffører leverer i hele Danmark og til alle brofaste øer samt til Bornholm, Ærø og Samsø. Vi har lokale lagre i Kolding, Hinnerup og Vallensbæk.
Vores chauffører arbejder om natten og i de tidligere morgentimer – så hovedparten af alle pakker leveres inden kl. 07:00 i hverdagene.
Dog har vi også dagsruter til kunder, der bor i aflåse opgange, hvor vi ikke har adgang via nøgler eller Bekey.
Vi leverer alle typer af fødevarer – brød og kornprodukter, frugt og grøntsager, mælk og mejeriprodukter, kød og fisk samt vin og andre drikkevarer.
Du kan læse mere om vores leveringsservice her.
Ja, det gør vi. Vores chauffører tager altid tom emballage med retur.
Nej, dine kunder behøver ikke være hjemme, når deres varer leveres. Vores chauffører placerer pakken foran deres hoveddør (medmindre andet er aftalt), og sender en SMS med leveringstidspunkt samt et billede af pakken.
Vi har et samarbejde med Bekey, der leverer en digital døråbningsfunktion. Det betyder, at alle vores chauffører er udstyret med en digital nøgle, der gør det muligt for dem at levere pakker i låste opgange.
Vi sikrer dermed, at dine kunder altid får deres pakke – uanset hvor de bor.
